제 안 요 청 서

사 업 명	2026년 공공보건의료 이러닝 콘텐츠 개발 및 운영
주관기관	국립중앙의료원 (공공보건의료교육훈련센터)

2025. 11.

< 목  차 >

Ⅰ. 사업제안 개요	1

Ⅱ. 사업추진 방안	2

Ⅲ. 제안요청 내용	4

Ⅳ. 제안 안내	31

1. 입찰 참가자격	31

2. 공동수급 및 하도급	32

3. 사업자 선정방식	33

4. 협상 절차 및 내용	33

Ⅴ. 제안서 평가 및 작성 안내	34

1. 제안서 평가방법	34

2. 제안서 평가기준	35

3. 제안서 항목 및 작성방법	37

4. 제안서 작성지침 및 유의사항	38

5. 제안서의 효력	39

6. 입찰 시 유의사항	39

7. 제안서 제출안내	40

8. 기타 참고사항	41

제안서 관련 서식	43

Ⅰ		사업제안 개요

1. 사 업 명: 2026년 공공보건의료 이러닝 콘텐츠 개발 및 위탁운영

2. 사업목적: 공공보건의료인력 현장의 교육수요, 최근 정책의 변화, 법규 개정 등에 따른 온라인교육 콘텐츠 지속 개발 및 개선

3. 사업기간: 2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.

4. 사업예산: 금 470,000,000원(VAT포함)

* SME(Subject Matter Expert) 원고 및 촬영, 검수, 콘텐츠 제작 등 일체 경비 포함

** 신규 및 재개발 콘텐츠 주제는 보건복지부‘26년 사업계획 승인 및 이러닝 위원회 심의 이후 확정될 예정이며, 제시된 주제를 토대로 제안 평가 예정(6쪽 참고)

본 사업은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」20조(회계연도 시작 전의 계약체결)에 따른 2026년 예산 확정 전 공고로써 예산이 확정되지 않을 경우 계약체결을 아니할 수 있으며, 국회 예산심의 결과에 따라 확정예산의 범위 내에서 계약금액의 조정이 이루어질 수 있음

5. 사업추진방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약 체결)

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함

- 디지털콘텐츠 제작용역에 따른 ‘SW과업 심의 대상 내용이 부재한’ 사업임

6. 기대효과

□ 필수·공공의료 분야 종사자들이 최신 지식과 실무역량을 체계적으로 학습하여, 현장 대응 능력과 전문성 향상

□ 디지털 기반 상시학습체계 구축을 통해 시간·공간 제약 없이 학습이 가능한 환경을 마련하고, 교육 접근성과 참여도 제고

□ AI 및 학습데이터 분석을 통한 맞춤형 학습 제공으로, 개인별 학습효과를 극대화하고 교육 운영의 효율성 향상

Ⅱ		사업추진 방안

1. 추진체계 및 역할

□ 추진체계

		국립중앙의료원 공공보건의료교육훈련센터			국립중앙의료원 재무팀
		사업 총괄			행정지원(계약, 집행)
내용전문가(SME)		용역수행기관			내·외부 자문위원
원고지필, 과정 검수		콘텐츠 개발 및 운영			콘텐츠 개발 자문

□ 담당역할

구 분	주요업무
공공보건의료교육훈련센터 (교육전략기획팀)	⦁ 사업수행계획 수립, 과업지시서, 제안요청서 작성 ⦁ 기술평가회 개최 ⦁ 사업총괄 관리 및 콘텐츠 개발 ⦁ 개발물 인수 등
총무팀	⦁ 계약관련 사항 총괄 및 행정지원 ⦁ 예산 집행 등
내용전문가	⦁ 콘텐츠 원고작성 및 강의 촬영 ⦁ 콘텐츠 품질관리, 학습내용 등 검수
내·외부 자문위원	⦁ 콘텐츠 기술, 품질 등 관련 자문
용역수행기관	⦁ 콘텐츠 기획·설계·개발·포팅(스토리보드, 보조자료 등) ⦁ 콘텐츠 운영(사이버연수원) ⦁ 기술이전 및 하자보수 ⦁ 콘텐츠 품질관리 등 보존에 관한 전반 지원 ⦁ 기타 사업수행에 필요한 사항 등

2. 추진일정

※ 상기일정은 계약 진행상황에 따라 변경될 수 있음

구분	2025년	2026년
	4분기	1분기	2분기	3분기	4분기
○ 사업자 선정
입찰공고 및 제안서 평가
업체 선정
계약 체결
○ 사업착수
착수보고
○ 사업수행
사이버연수원 운영
콘텐츠 기획 및 설계
콘텐츠 개발 및 검수
콘텐츠 탑재
콘텐츠 유지보수
○ 최종보고 및 정산
결과보고
사업완료보고
정산 및 용역종료

Ⅲ		제안요청 내용

	< 과업 주요 내용 >
□ 사이버연수원 운영 및 관리 - 사이버연수원 웹페이지 제공 및 운영, 연수원 홍보, 콘텐츠 큐레이션 기능 등 □ E-Learning(동영상 강의) 콘텐츠 개발 - 신규 콘텐츠 개발 및 기존 콘텐츠 수정 개발 진행 □ 외부 콘텐츠 임대 및 제공 - 법정의무, 인증필수, 직무공통, 직무, 직무전문, 어학, 자기계발 등 □ 웹접근성 인증 취득을 위한 플랫폼 개선 및 지원 - 플랫폼 개선, 웹접근성 인증 취득 지원, 사후 모니터링

1. 사이버연수원 운영 및 관리

□ 공공보건의료교육훈련센터 전용 사이버연수원 웹페이지 제공 및 운영

□「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.2.)」기준을 준수하여 공공보건의료교육훈련센터 전용 사이버연수원 웹페이지 개발 및 운영

□ 공공보건의료교육훈련센터 학습관리시스템(www.edunmc.or.kr)과

연동한 웹/모바일 플랫폼 및 서버 제공(대여)·운영

* 수료이력, 설문결과, 수료증 발급 등 온라인 학습관련 정보는 자체 LMS에 축적

□ 학습자의 수강신청부터 수료까지의 전반적인 교육과정 운영 및 관리

□ 학습자 불편 및 문의 처리, 시스템 장애·오류의 지속적인 모니터링으로 서비스의 지속성 확보

□ 교육활성화를 위한 학습 유도, 홍보 및 독려 활동 및 교육성과 평가(만족도, 성취도 등) 등 데이터 확보 및 공유

□ 학습독려를 위한 홍보

□ 팝업, 공지사항 등을 통한 월별 신규 콘텐츠 및 추천 과정 제시

□ 분기별 출석 이벤트, 우수 학습자 포상 등 학습자 이벤트 추진(연 4회 이상)

□ 이러닝 콘텐츠 큐레이션(추천) 기능

□ 과정명 검색 외에도 학습 주제어 연관어 검색 기능 제공

□ 학습 성향 분석을 통한 관심분야 등 과정 추천 기능 제공

2. E-Learning(동영상 강의) 콘텐츠 개발

□ 센터 온라인 교육체계와 연계한 이러닝 콘텐츠 개발

구분	과정수	차시수	기준
합계	16	48	차시당 20분 내외로 구성 * 과정별로 상이할 수 있음
신규개발	14	44
수정개발	2	4
※ 과정수, 차시수는 사업수행 중 변경될 수 있음 ※ 신규, 수정개발 목록은 6쪽 표 참고

□ 개발 방법 및 조건

□ 웹 표준을 준수하여 제작하고 운영체제(OS)나 브라우저에 관계없이 동일한 디자인과 기능을 구현하도록 개발

□ 모든 온라인 학습 환경에서 원활하게 구동되는 HTML5와 MP4 기반의 혼합된 유형으로 개발하며, 모바일·태블릿·PC 화면에 맞는 반응형 웹으로 구현

□ 콘텐츠 개발(내용전문가 섭외, 원고 집필 등)과 관련하여 공공보건의료교육훈련센터와 협의하여 진행하며, 다양한 영상기법을 활용하여 학습 집중도를 높인 화면으로 구성

□ 교육훈련센터에서 업로드를 요청한 이러닝 콘텐츠는 사이버연수원 서버에 무상으로 탑재 및 연중상시 운영(보유, 신규 개발, 임대 포함)

□「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.2.)」기준을 준수하여 콘텐츠를 개발(자막 탑재, 학습창 인터페이스 구성 등)

□ 콘텐츠 신규 개발 목록(14과정 44차시)

연번	분야	주제	차시
1	공공보건의료 (4)	[유튜브] 공공의료 현장이야기 7th	1
2		공공보건의료 관련 법 알아보기	3
3		공공의료기관 역학 거버넌스 : 지역필수의료 보장과 지역격차 해소를 위한 방안	3
4		공공의료 현장 속으로: 공공의료 종사자에게 묻다(의료기사편) *‘24년부터 시리즈로 개발 중(의사, 간호사편 제작 완료)	1
5	전문임상 (5)	소독과 무균술의 이해	3
6		ECMO 사용법 A to Z	4
7		산모 간호 알아보기	5
8		노인성 질환의 이해	5
9		약물교육 Zoom In	4
10	직무 (5)	공공의료 리더십 Essentials : 조직의 성장을 이끄는 첫 걸음	3
11		공공보건의료사업 운영을 위한 Fast Track : 기획부터 성과관리까지 한 눈에	3
12		AI 시대에서의 보고서 작성법: 더 빠르고, 정확하게	3
13		공공의료 종사자를 위한 원무·보험 핵심 이해	3
14		환자안전관리: 공공의료 현장 중심 가이드	3
※ 신규 주제는 ‘26년 제1차 이러닝 위원회 심의 이후 확정 예정이기에 미정이나, 본 목록을 토대로 제안 평가 진행 예정

□ 콘텐츠 수정 개발 목록(2과정 4차시)

연번	주제	차시	개발연도
1	제2차 공공보건의료 기본계획	3	2022년
2	의료기관이 알아야 할 중대재해처벌법	5	2022년
3	간호사직 의료임상교육 기본간호술기 온라인교육	5	2022년
4	정형외과 수술 전후의 관리: ERAS 프로토콜을 중심으로	2	2022년
5	공공의료 출발점 모자의료	1	2022년
6	팬데믹 시대의 위기관리 소통	1	2022년
7	지역사회통합돌봄(커뮤니티케어)의 사례와 발전방향	1	2022년
8	공중보건장학간호사의 지역사회보건관리	1	2022년
9	[기본] PDCA를 활용한 QI활동방법론과 활동도구Ⅰ	2	2022년
10	[기본] PDCA를 활용한 QI활동방법론과 활동도구Ⅱ	3	2022년
※ 개발 후 3년이 경과한 콘텐츠를 대상으로 수정개발을 진행하며, 대상 목록 중 2과정 4차시 이내에서의 수정개발을 진행함 ※ 수정 주제는 ‘26년 제1차 이러닝 위원회 심의 이후 확정 예정이기에 미정이나, 본 목록을 토대로 제안 평가 진행 예정

3. 외부 콘텐츠 임대 및 제공

□ 제공요청 과정(200과정 이상)

대분류	중분류	소분류
직무 (공통)	공통역량	보고서작성, 규정의 준수, 의사소통, 문제해결능력 등
	리더십역량	전략적 의사결정, 비전제시, 인재육성, 문제해결, 변화관리, 성과관리, 팀워크, 동기부여, 커뮤니케이션, 갈등관리, 코칭 등
직무 (경영)	전략기획	전략기획, 정책협력, 이사회운영, 성과평가, 조사연구, 감사, 포트폴리오관리, 국제협력, 언론홍보, 기업문화 등
	경영지원	총무관리, 비상계획·국가시설보안, 자산관리, 보험, 비서, 동반성장, 기록물관리, 법무 등
	조달	구매계약 등
	인사	교육훈련, 노사관리, 조직관리, 인력운용, 인사평가, 보수/복지 등
	재무	예산, 재무회계, 관리회계, 세무회계, 자금조달, 자금운용, 사업재무관리, 재무리스크관리 등
	사업관리	사업관리, 정보사업관리, 마케팅/트레이딩, 사업성평가 등
직무 (전문)	원무/보험	원무관리 이론, 보험 및 수가관리, CS교육, 진료비 심사청구 등
	재난/안전/ 환경/보건	환경관리, 보건관리, 품질관리, SHEQ기획, 재난관리, 안전관리 등
	IT	통계 및 데이터분석, IT컨텐츠 설계/운영, IT 보안, ERP 운영, IT 인프라 운영, office 프로그램(한글, Excel 등) 등
법정 의무	법정의무	법정의무과정(4대 폭력예방교육, 장애인식, 통일교육, 아동학대예방 등 정부 시책교육)
인증 필수	의료기관 인증필수	질향상과 환자안전 관리, 개인정보보호, 심폐소생술, 감염관리 등
글로벌 역량	어학	영어, 스페인어, 러시아어, 베트남어, 아랍어, 일본어, 중국어 등 - 어휘, 독해, 문법, 작문, 생활회화, 비즈니스회화 - 시험대비(TOEIC, TOEFL, TOEIC Speaking, OPIc, JPT, JLPT, HSK 등)
자기 계발	인문·교양 등	인문/사회/예술/철학, ESG경영, 경제상식, 제테크, 심리, 글로벌매너, 자기개발, 은퇴설계, 명사특강, 세바시 등 지식콘텐츠
※ 상기 과정은 협의 후 변경될 수 있으며, 특히 법정의무, 인증필수 과정은 임대하여 연중 상시로 운영할 수 있어야 함(사전 협의 필요)

□ 폭력예방 교육, 장애인식 개선 교육, 직장 내 아동학대 예방교육, 통일교육 등 의료기관에서 필요한 법정의무과정 및 의료기관 인증평가에 필요한 콘텐츠 제공 및 지원 필수(사전 협의 필요)

□ 공통직무, 직무(경영), 직무(전문), 어학, 자기계발 과정으로 분류하여 최근 3년 이내 제작된 웹접근성 기준에 준수하는 콘텐츠 제공

4. 웹접근성 인증 취득을 위한 플랫폼 개선 및 지원

□ 사이버연수원 플랫폼 개선

□ 키보드, 자막, 이미지 대체텍스트 등 웹접근성 지침에 근거한 필수 접근성 요소를 적용하고, UI, UX 개선 등을 통해 모든 학습자가 원활히 이용할 수 있도록 플랫폼 개선

□ 웹접근성 인증 취득 지원

□ 웹접근성 인증 심사 준비, 신청 등 취득을 위한 전 과정 지원

(관련 문서, 근거자료 제출 등 지원)

□ 사후 모니터링

□ 인증 획득 이후, 유지보수 및 지속적인 모니터링으로 접근성 수준 유지

□ 학습자 피드백 수집 및 개선을 통해 플랫폼의 접근성을 지속 관리

참고		공공보건의료교육훈련센터 자체개발 온라인 교육 과정(65과정)

●이러닝, ▲유튜브러닝, ■실감형, 2025년 개발 진행 중(14과정) 개발중
대분류	중분류	소분류	과정명	차시	수료 시간
공공 보건 의료	기본 교육	정책 및 방향성	● 한국 공공보건의료 이해Ⅰ 2020	4	4
			● 한국 공공보건의료 이해Ⅱ 2020	3	3
			● 공공보건의료 정책(2024) 재개발	4	4
			● 공공의료 종사자라면 한 번쯤 생각해 봤을 의료윤리와 공공성 2024	3	2
			● 우리나라 공공보건의료 현실과 과제(2025) 재개발	3	3
			● 제2차 공공보건의료 기본계획 2022	4	4
		법과 제도	● 공공의료기관 의료 관련법(2023) 재개발	3	2
			● 의료기관이 알아야할 중대재해처벌법 2022	3	2
		국내외사례	● 해외 보건의료 체계와 정책 사례: 국가 연합편(2024) 재개발	3	2
			● 해외 보건의료 체계와 정책 사례: 주요 국가편(2024) 재개발	5	4
		공공의료 기관의 역할과 기능	▲ [공공의료 인물탐방] 공공의료 40년 박찬병 원장편 2021	1	-
			▲ [공공의료 현장이야기]① 경기도의료원 의정부병원편 2021	1	-
			▲ [공공의료 현장이야기]② 영주적십자병원편 2022	1	-
			▲ [공공의료 현장이야기]③ 국립공주병원편 2022	1	-
			▲ [공공의료 현장이야기]④ 서울특별시 어린이병원편 2023	1	-
			▲ [공공의료 현장이야기]⑤ 충청남도 홍성의료원편 2024	1	-
			▲ [공공의료 현장이야기]⑥ 경상북도 포항의료원편 2025	1	-
			▲ 공공보건의료인력 양성의 주축, 공공보건의료교육훈련센터 2021	1	-
			▲ 공공보건의료 인재양성의 중심기관, 공공보건의료교육훈련센터 개발중	1	-
			● 저출산&고령화 시대에 직면하다: 지역의료 활성화 전략 2024	4	3
		공공의료 종사자의 역할과 책임	● 공공의료 현장 속으로: 공공의료 종사자에게 묻다(의사편) 2024	1	1
			● 공공의료 현장 속으로: 공공의료 종사자에게 묻다(간호사편) 2025	1	1
전문 임상	응급/외상/재난		● 재난대응의 이해와 중증도 분류 2020	2	2
			● 응급의료 체계의 이해(2023) 재개발	3	2
			● 응급 상황에서의 기도관리 2020	4	2
			● 대동맥 내 풍선폐쇄 소생술(REBOA) 2021	5	5
			● 외상환자 치료의 이해 개발중	3	미정
	심뇌혈관		● 뇌혈관 질환 검사 및 치료 한 눈에 알아보기 개발중	4	미정
	중환자		● 소아 중환자 치료의 이해 개발중	5	미정
			● 중환자 치료의 이해(CRRT) 개발중	5	미정
	노인성 질환		● 지역사회 노인환자 관리를 위한 노인병학(2023) 재개발	4	3
			● 골다공증 이럴 때 어떻게? 2021	5	5
	임상술기		● 간호사직 의료임상교육 기본간호술기 온라인교육 2022	3	2
			● 정형외과 수술 전후의 관리: ERAS 프로토콜을 중심으로 2022	5	7
			● 임상술기Ⅰ-의료진을 위한 케모포트 바늘 삽입/제거 2023	1	1
			● 임상술기Ⅱ-의료진을 위한 Levin-Tube 삽입방법 2023	1	1
			● 고유량 산소요법의 이해 2024	3	2
			● 의료인으로서의 첫 걸음: 심전도의 이해 2024	3	3
			● 의료진이라면 꼭 알아야 할 마약류 중독 관리 2024	2	1
			● 언젠가는 슬기로울 항생제 사용 개발중	4	미정
			■ 인공호흡기(Ventilator) 시뮬레이션 2024	-	2
			■ 의료진 대상 마약류 치료 및 재활 시뮬레이션 개발중	-	미정
	욕창/장루		● 욕창 예방 및 관리(기본) 2023	3	3
			■ 욕창 ZERO 미션 도전 : 욕창 관리 시뮬레이션 훈련 2022	-	1
	신생아/산모		● 공공의료 출발점 모자의료 2022	1	2
			● 공공의료 종사자를 위한 고위험 산모 A to Z 개발중	4	미정
	감염		● 개인보호구 Level C 착·탈의 2025	2	1
			● 감염관리-병원출입자 2021	1	1
			● 감염관리-환경관련 업무종사자 2021	1	1
			● 감염관리-외래출입 및 편의시설 종사자 2021	1	1
			● 감염관리-청결구역종사자 2021	1	1
			● 병원 감염 예방·관리 기본 과정 2023	4	3
			● 카바페넴내성장내세균목(CRE) 감염증 바로 알기 2024	3	3
			● 반코마이신 내성 장알균(VRE) 감염증 바로 알기 2024	3	3
			■ VR(가상현실) 개인보호복 착탈의 시뮬레이션 2023	-	-
직무 공통	공통역량		● 열정이 탈진으로 번지기 전에: 공공의료 종사자를 위한 번아웃 Talk 개발중	3	미정
	의사소통		● 효과적인 공공병원 의료커뮤니케이션 2020	3	2
			● 팬데믹 시대의 위기관리 소통 2022	3	3
	보고서 작성		● 병원 문서 마스터되기-공문서의 모든 것 2024	2	3
직무 전문	경영관리	인사	● 효과적인 강의를 위한 수업설계 전략 2021	2	2
			● 의료기관 종사자라면 꼭 알아야 할 인사,노무 트렌드 2024	3	4
			● 의료분쟁 대응 및 예방 2023	3	3
	사업관리	기획력	● 공공보건의료계획서 작성의 실제 2023	3	3
		돌봄	● 지역사회통합돌봄(커뮤니티케어)의 사례와 발전방향 2022	3	2
		재택의료	● 지역완결형 필수의료체계-재택의료시범사업 2023	4	4
		시니어의사지원사업	▲ 시니어 의사 매칭 사업 이해: 지방의료에 명의가 간다 2024	1	-
		공중보건 장학사업	● 공중보건장학간호사의 지역사회보건관리 2022	4	4
			● 공공보건의료 첫 걸음: 공중보건장학생 선배에게 묻다(의사편) 개발중	3	미정
			▲ 공중보건장학생이 되고 싶다면? 2024	1	-
	원무/보험	CS	● 헬스케어 의료서비스 디자인 2023	3	3
	재무/회계	재무	● 비용을 넘어 가치로: 병원 원가 관리의 전략적 접근 2024	3	3
	IT	통계	● 병원 통계분석 역량 강화 입문 2021	5	5
	환자관리	환자안전	● [기본] PDCA를 활용한 QI활동방법론과 활동도구Ⅰ 2022	3	3
			● [기본] PDCA를 활용한 QI활동방법론과 활동도구Ⅱ 2022	2	2
			● [심화] 환자안전과 환자안전방법론 2021	3	3
			● 환자안전의 이해 2023	4	2
			● 효과적인 환자안전사고 대응을 위한 전략: 환자안전사고 소통하기 2025	3	2
		지표관리	● 의료기관 지표관리 실무 기본(2025) 재개발	4	3
			● 공공의료 표준진료지침(CP)의 모든 것 개발중	3	미정

5. 요구사항 목록표

요구사항 분류	번호	요구사항 명칭
콘텐츠 기획 요구사항(CPR) (Content Planning Requirement)	CPR-001	콘텐츠 기획 및 설계
	CPR-002	콘텐츠 제안 및 분량
	CPR-003	스토리보드 제작
개발 요구사항(DER) (Development Requirement)	DER-001	교수설계 전략 수립
	DER-002	원고 작성 및 취합
	DER-003	화면 및 기능설계
	DER-004	콘텐츠 개발 추진
	DER-005	과정개설 및 포팅지원
	DER-006	성능 고려사항
	DER-007	제작 기술 및 표준
	DER-008	개발물 오류 검수 및 수정
콘텐츠 운영 요구사항(CMR) (Content Management Requirement)	CMR-001	제안사가 보유한 콘텐츠 제공
	CMR-002	사이버연수원 및 콘텐츠 관리시스템 제공
	CMR-003	교육진행 및 학습관리
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	SIR-001	웹 표준 및 웹 접근성
	SIR-002	사용자 인터페이스 기본 구성
	SIR-003	사용자 친화적 설계
보안 요구사항(SER) (Security Requirement)	SER-001	보안관리계획
	SER-002	보안외규관리
	SER-003	개인정보처리
품질 요구사항(QUR) (Quality Requirement)	QUR-001	원고 집필자 자문회의 추진
	QUR-002	교육콘텐츠 품질관리
	QUR-003	웹접근성 품질 인증
프로젝트 관리 요구사항(PMR) (Project Management Requirement)	PMR-001	사업관리
	PMR-002	프로젝트 인력관리
	PMR-003	보고관리
	PMR-004	산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항(PSR) (Project Support Requirement)	PSR-001	하자보수
	PSR-002	교육지원 및 기술지원
	PSR-003	산출물 저작권·지식재산권 소유

□ 기획 요구사항

요구사항 분류		콘텐츠 기획 요구사항
고유번호		CPR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 기획 및 설계
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 제작을 위한 과정 기획 및 설계
	세부 내용	① 학습자, 콘텐츠별 특성을 고려하여 각각의 특성이 반영된 학습 주제별 구현 전략 수립 ② 콘텐츠별 내용에 대한 단계별 구현 전략 수립 - PC 및 스마트기기 진도 상황이 연계되어 학습 가능하도록 설계 - 학습의 흥미, 재미, 몰입을 높이고 교육목적과 효율성을 감안한 교수설계 구현 - 학습자의 수준과 특성을 고려한 내용 구성 - 학습자와 상호작용을 고려한 콘텐츠 구현 ③ 콘텐츠의 혼합 및 분합을 이용하여 다양한 교육운영이 가능하도록 각 콘텐츠 모듈화 개발 ④ 순차적인 학습이 가능하도록 기능 구현 및 설계
산출정보		과정기획안 및 디자인 시안

요구사항 분류		기획 요구사항
고유번호		CPR-002
요구사항 명칭		콘텐츠 제안 및 분량
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 웹 기반 교육에 적절한 교수설계, 스토리보드 또는 플로우 차트를 작성하고 이를 바탕으로 문자, 이미지, 동영상, 그래픽, 음성․음향, 애니메이션, 시뮬레이션 등을 활용하여 제작 ② 학습관련 설명은 학습자 피드백을 확인할 수 있는 이벤트를 포함하고, 충분히 학습내용이 전달될 수 있도록 다양한 표현과 상호작용이 가능한 콘텐츠로 지속적인 동기를 부여하는 구조로 개발 ③ 교육콘텐츠는 윈도우 표준 데이터 포맷을 수용할 수 있어야 함 ④ 콘텐츠 사용방법 설명서를 학습내용을 모두 포함한 문서파일 및 멀티미디어 형태로 제작 및 인쇄 ⑤ 웹표준(HTML5+MP4) 콘텐츠 유형의 개발 전략 제시 ⑥ 과정별 주요 대상 및 내용으로 제안 시 최적(안) 제시 가능 - 이러닝(영상형) : 각 차시당 분량은 20～30분 내외로 구성 ⑦ 우선적으로 개발 및 서비스가 필요한 과정은 하반기에 서비스 가능하도록 일정을 조절하여 개발 추진
산출정보		콘텐츠별 교수설계전략서(콘텐츠 기획 및 설계서)

요구사항 분류		기획 요구사항
고유번호		CPR-003
요구사항 명칭		스토리보드 설계
요구사항 상세설명	정의	과정별 학습내용 특성에 가장 적합한 스토리보드 작성
	세부 내용	① 집필원고를 기초하여 과정 설계를 적용하되, 필요시 교안 내용을 보충함 ② 기술과정의 정확한 설계 및 내용 이해를 위해 해당 과정별 내용전문가 회의 등을 통해 최적의 과정 개발이 될 수 있도록 해야 함 ③ 스토리보드 설계 시 교정·교열 및 윤문 작업 필수 ④ 기술과정의 특징 및 과정별 특징을 고려하여 다양한 설계기법을 활용하며 과정별 적합한 개발 방향 제시 ⑤ 학습자가 중심이 되어 적극적으로 참여할 수 있는 다양한 학습 활동을 제시하며, 단계별 성취감을 가지고 스스로 학습 진도를 조절하며 학습에 참여할 수 있는 동기를 제공 ⑥ 학습자의 흥미와 학습의 효과를 높일 수 있는 방안과 내용 구성방법에 대하여 구체적 안을 제시 ⑦ 웹 접근성 이러닝 콘텐츠 특성을 반영
산출정보		스토리보드

□ 개발 요구사항

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-001
요구사항 명칭		교수설계 전략 수립
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 학습자의 자기 주도적 학습이 가능하게 하며, 다양한 교수설계 기법을 적용하여 학습 효과 제고 ② 효과적인 콘텐츠 개발을 위한 구체적인 학습목표, 학습내용을 기술한 교수설계전략 제시
산출정보		콘텐츠별 교수설계전략서(콘텐츠 기획 및 설계서)

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-002
요구사항 명칭		원고 작성 및 취합
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 콘텐츠별 내용전문가를 통한 원고 초안 작성 지원 및 취합 ② 내용전문가의 개별 작업을 최소화 할 수 있는 방향으로 작업 및 의사소통 편의를 위한 양식과 가이드라인 제공 - 원고의 경우 퀴즈 등 스토리보드 설계에 필요한 형태로 취합 - 필요시 2인 이상의 내용전문가를 위한 워크숍 진행 ③ 각 과정 당 1회 이상 내용전문가 면담 및 필요시 워크숍을 통해서 내용전문가의 검토를 적극적으로 취합하고 반영하여 교수설계자가 원고 수정 및 편집
산출정보		최종원고

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-003
요구사항 명칭		화면 및 기능설계
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 과정별 특성에 맞는 화면 설계
	세부 내용	① 폰트 및 이미지를 명확하게 인지 가능토록 가독성을 고려 ② 저작권에 문제가 없는 이미지 및 폰트 사용 ③ 학습동기를 고취하고 이해도를 높일 수 있도록 학습자 편의를 고려한 사용자 인터페이스 설계 ④ 과정별 특성에 따른 UI 및 학습화면 설계 - UI 콘셉트 도출 및 교수설계전략서 기반 학습화면 설계 - 과정별 2배수의 비교 시안 제시 ※ 제시한 시안이 부적합 할 경우 추가 제시 - 디자인 품질에 따른 수정 요구 시 의견 적극 반영 ⑤ 학습자의 다양한 상호작용(Interaction)에 따라 학습 진행이 가능하도록 설계 ⑥ 순차적인 학습뿐만 아니라 학습자의 무작위 접근(전후, 반복, 멈춤)방식의 학습 내비게이션 지원 ⑦ 학습자가 사용하기 편리한 인터페이스를 설계하고, 웹/스마트기기에서 편리한 UI(User Interface) 제시 ⑧「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.2.)」을 준수하여 콘텐츠 개발 및 화면 설계(자막 탑재, 이미지 대체텍스트, 학습창 인터페이지 구성 등)
산출정보		-

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-004
요구사항 명칭		콘텐츠 본 개발 추진
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 과정 기획 및 설계에 대한 내용이 전체 과정 개발에 충실히 반영함 ② 스토리보드를 기반으로 구현에 적합한 툴을 활용하여 실제 학습자에게 웹/모바일 상에서 보이는 콘텐츠 개발 ③ 확장성 및 호환성을 고려하여 개발하여 개발 완료 후, 변경이 필요할 경우 수정이 용이하게 개발되어야 함
산출정보		콘텐츠 개발 산출물

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-005
요구사항 명칭		과정개설 및 포팅지원
요구사항 상세설명	정의	과정개설 및 운영에 필요한 제반사항 지원
	세부 내용	① 개발된 전체 콘텐츠는 사업수행기관에서 제공하는 LMS 환경, 홈페이지에서 안정적으로 운영되고 서비스될 수 있어야 함 ② PC, 모바일 및 스마트기기용 서비스 추진을 위한 시스템 과정개설 지원 ③ 공공보건의료교육훈련센터에 제공하는 사이버연수원 LMS의 OS 및 브라우저 호환성 테스트 필수적용
산출정보		-

요구사항 분류

개발 요구사항

고유번호

DER-006

요구사항 명칭

성능 고려사항

요구사항

상세설명

정의

개발환경을 고려한 콘텐츠 개발 요구사항

세부

내용

① 콘텐츠는 교육시스템의 LMS/LCMS 기능의 환경에서 안정적으로 운영되고 서비스될 수 있도록 개발

② 모바일 단말기 호환성에 문제가 없도록 HTML5 기반 콘텐츠로 개발

③ 콘텐츠는 기기에 따라 자동으로 적용되도록 제작(반응형 웹)

④ PC용 모바일용에서 동일한 인터렉션 및 진도체크 방식이 이루어져야 함

⑤ 동일한 리소스를 가지고 PC용 모바일용 각각의 콘텐츠를 제작하여야 함

⑥ 콘텐츠 하자보수를 위한 쉬운 방안을 제시

⑦ 스마트러닝 콘텐츠 제작에 최적화된 솔루션을 사용

⑧ 새로운 기기에 대한 빠른 기기대응 전략을 제시

⑨ 최소 3종 이상의 브라우저에서 동등하게 서비스가 제공되도록 제작

(인터넷 익스플로러, 구글 크롬 필수 포함)

⑩ 콘텐츠는 동시 학습자 수 등을 고려하여 설계·제작하여 접속환경에 따라 최적의 통신 속도를 유지 할 수 있도록 개발하여야 함

⑪ 학습자가 학습위치를 확인하고, 학습위치에 손쉽게 이동할 수 있는 인터페이스 구성

⑫ UI 구성요소(버튼, 메뉴, 아이콘 등)가 학습 진행에 도움이 되도록 일관성 있게 구조화

⑬ 동영상 중심의 콘텐츠개발 시 방송용으로 사용 가능한 고화질(HD급)의 원본 영상을 기준으로 웹, 모바일에서 사용할 수 있는 영상 형태를 제공해야 함

⑭ 동영상 인코딩 설정은 다음 내용을 참고로 개발해야 함

구분		규격
해상도 및 비율		해상도	가로세로 비율
		1980 x 1080(기본)	16:9
컨테이너/프로파일/레벨		MP4 / Baseline 3.1 이상
코덱	구분	코덱	전송률 및 샘플링 비율
	비디오	H.264 Avc	2~4Mbps / 30fps
	오디오	AAC	128Kbps / 48KHz

※ PC 및 모바일 기기의 환경이 변동됨에 따라서 추가적으로 지원되어야 하는 파일의 형태 및 규격이 추가/변경될 수 있음

산출정보

-

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-007
요구사항 명칭		제작기술 및 표준
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 웹 표준 및 호환성에 문제가 없도록 콘텐츠로 개발 ② 특정 운영체제 및 웹브라우저(익스플로러, 크롬, 사파리 등)에 영향을 받지 않는 표준을 적용하여 호환성에 문제가 없도록 개발 ③ 전문 스튜디오를 활용하여 전문 성우, 아나운서를 통한 양질의 녹음 상태 유지 ④ 웹기반 방식으로 제작하며 특정한 저작도구에 종속된 제작방식은 배제 ⑤ 교육 효과를 높이기 위해 동영상 및 애니메이션 기법도 적절히 적용, 모바일(동영상, MP3), 자막 서비스 제공(보이기/숨김 기능 지원) 등, 특히, 청각장애인을 위한 콘텐츠 내용의 자막 서비스도 함께 지원 ⑥ 학습 내용 수정 및 업그레이드가 용이한 콘텐츠 설계 및 개발하며 재구성 및 재활용에 기술적인 문제가 발생하지 않도록 고려 ⑦ 학습 동기를 고취하고 이해도를 높일 수 있도록 학습자 편의를 고려한 사용자 인터페이스 설계 ⑧ 동영상은 스트리밍이 가능하도록 구현하며, 동영상용 파일은 별도 서버(VOD서버)에 탑재하여 운영될 수 있도록 구현 ⑨ 모든 콘텐츠(웹, 모바일)는 타 기관과 공동 활용 할 수 있도록 개발 - 여러 기관에서도 변환 후 사용이 용이하도록 고려하여 제작 ⑩ 사례학습의 경우 필요한 동영상(뉴스 등) 또는 사진을 삽입함으로써 피교육자의 이해 도모 ⑪ 모든 콘텐츠는 모바일 환경에도 적용 가능하도록 제작 - 모바일 기기에서 활용할 수 있는 형태의 부가자료 제작·탑재 포함 - 모바일 콘텐츠는 특정 모바일 기기에 종속되지 않게 제작 ⑫ 다양한 프로그램 및 기능구현을 통하여 피교육자에게 느낌을 전달하여 최대 교육효과 달성 ⑬ 학습자 네트워크 속도 최소 사양에서도 학습 가능 하도록 멀티미디어 소스 등을 최적화하여 콘텐츠를 제작하여야 함 ⑭ 동시 학습자 수 등을 고려하여 설계‧제작하며, 접속환경에 따라 가능한 최적의 통신 속도가 유지되도록 함 ⑮ 확장성・호환성을 고려하여 개발하여 개발 완료 후, 변경이 필요할 경우 수정이 용이하게 개발되어야 함 ⑯ 학습자가 OS환경 및 네트워크 속도에 제약받지 않고 원활한 학습이 가능하도록 최적화하여 콘텐츠 제작 ⑰ 한 화면의 길이는 2페이지를 초과하지 않도록 하며, 가로 스크롤이 되지 않도록 하여 이용자에게 정보를 효과적으로 제공 ⑱ 교육 내용에 각종 팝업창이나 도움말 효과 구현 ⑲ 윈도우 표준 데이터 포맷을 수용할 수 있어야하고, 데이터 포맷 변환 시에는 원본 데이터를 제공하여야 함
산출정보		-

요구사항 분류		개발 요구사항
고유번호		DER-008
요구사항 명칭		개발물 오류 검수 및 수정
요구사항 상세설명	정의	개발된 콘텐츠의 오류사항 검수 및 수정
	세부 내용	① 검사 및 검수는 제안 업체가 제출한 산출물, 과정기획안, 스토리보드, 콘텐츠 개발에 따른 소스 등을 모두 포함하여 실시하며, 시정 요구가 있을 때에 제안 업체는 즉각 이를 반영하여 시정하고 상세한 조치 결과를 서면으로 제출하여야 함 ② 확장성 및 호환성을 고려하여 개발되어야 하며, 개발 완료 후 변경이 필요할 경우를 대비하여 수정이 용이하게 개발되어야 함 ③ 제안 업체는 용역수행을 완료하였을 경우 보고서와 용역 수행내역 확인을 위하여 필요로 하는 증빙서류를 지정된 기일까지 제출하여 검사를 요청하여야 하며, 검사를 받아야 함 ④ 제안 업체는 위항에 의한 검사에 입회․협력하여야 함 ⑤ 위항의 결과에 따른 시정사항이 발생할 경우 모든 필요경비는 제안업체가 부담하여 시정조치 하여야 함
산출정보		검수 조치 내역서

□ 콘텐츠 운영 요구사항

요구사항 분류		콘텐츠 운영 요구사항
고유번호		CMR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 제공
요구사항 상세설명	정의	제안사가 보유한 콘텐츠 제공
	세부 내용	① 법정의무·인증필수 교육과정 필수 제공 - 4대 폭력예방교육, 장애인인식 개선교육, 직장내 아동학대 예방교육 등 의료기관에서 필요로 하는 법정교육과정 제공 - 질향상과 환자안전, 감염관리, 개인정보보호교육 등 의료기관 인증평가 필수교육 제공 (법정,인증 모두 최근 3년 이내 제작된 웹접근성 지침 준수하는 과정) ② 직무과정 제공 - 직무공통, 직무전문(경영, 인사, 재무, 회계, 정보기술, OA) 등의 직무과정 콘텐츠 제공(최근 3년 이내 제작된 웹접근성 지침 준수하는 과정) ③ 외국어(어학) 과정 제공 - 영어, 일어, 중국어, 스페인어 과정 등을 개설하여 학습자가 난이도에 맞게 선택하여 학습할 수 있는 외국어 과정 제공(최근 3년 이내 제작된 웹접근성 지침 준수하는 과정) ④ 자기계발 과정 제공 - 마이크로러닝, 지식콘텐츠, 인문학 강좌, 자기개발 등 다양한 자기계발 과정 제공(최근 3년 이내 제작된 웹접근성 지침 준수하는 과정)
산출정보		콘텐츠 제공 리스트(서식16호 참조)

요구사항 분류		콘텐츠 운영 요구사항
고유번호		CMR-002
요구사항 명칭		사이버연수원 및 관리시스템 제공
요구사항 상세설명	정의	공공보건의료교육훈련센터 이러닝 홈페이지 및 관리시스템 제공
	세부 내용	① 공공보건의료교육훈련센터 전용 사이버연수원 홈페이지를 구축하여, 이러닝 교육서비스가 가능하도록 운영 - 기 개발한 콘텐츠 탑재 및 수강신청, 학습 진행, 진도체크, 수료정보 등 ② 공공보건의료교육훈련센터에 구축된 학습관리시스템(LMS) 회원정보연동(SSO)을 통해 회원정보, 학습이력(수료이력, 만족도 등) 등 연계 구축 ③ 온라인 교육 학습자 교육이력관리를 위한 구축 - 교육 이력 관리 및 학습활동(진도현황, 접속여부, 학습총시간 등) 실시간으로 확인 ④ 이러닝 콘텐츠 관리시스템을 구축하여 검색, 콘텐츠 노출, 콘텐츠 추천 등 학습자 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있도록 구현 ⑤ 스마트폰, 테블릿 등 스마트기기에서도 활용이 가능한 모바일 연수원제공(반응형 웹)
산출정보		-

요구사항 분류		콘텐츠 운영 요구사항
고유번호		CMR-003
요구사항 명칭		교육진행 및 학습관리
요구사항 상세설명	정의	이러닝 콘텐츠 교육진행과 학습자 학습관리 방안
	세부 내용	① 고객센터 운영을 통한 학습문의, 시스템 문제 및 오류, 기타 문의사항에 대한 빠른 조치 ② 학습안내, 진도관리, 학습자의 학습현황에 맞추어 문자 및 이메일 등 독려 기능 ③ 교육과정 수료 후 복습기능 및 복습 가능하도록 구현 ④ 학습자 독려를 위한 특강(실시간 라이브교육), 게임, 학습자 이벤트 등 활용
산출정보		-

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		웹 표준 및 웹 접근성
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스 기본 구성 요건
	세부 내용	① 사이버연수원 화면은 웹 접근성 확보를 위한 관련 지침을 준수하여 제공하여야 함. - 장애인차별금지법에 따른 웹 접근성 준수를 위해 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2” 준수 ② 전문기관 점검 결과 또는 웹접근성 인증마크를 취득하여야 함. ※ 웹 접근성에 대한 조치가 필요한 것으로 확인된 사항들에 대하여 보완하여야 함 ③ 디지털 공공 서비스 UI/UX 가이드라인(`24.7 배포)를 준수하여야 함.
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		사용자 인터페이스 기본 구성
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스 기본 구성 요건
	세부 내용	① 색, 이미지, 폰트 등 전환대상기관의 고유 아이덴티티를 반영한 창의적이고 현대적인 디자인 적용 ② 전체 시스템 간 통일성을 지니고 접근성, 편의성 등을 고려한 사용자 중심의 UI를 구성하여야 함 - 하위페이지에서 상위페이지로 이동 및 다른 페이지로의 이동이 간편하도록 설계 ③ 적용되는 디자인, 이미지는 상표출현, 특허 등 저작권 침해가 없도록 설계 ④ 이용자의 서비스 환경에 무관하게 사용자 누구라도 서비스 이용이 가능하도록 웹 표준화를 적용해야 함 ⑤ 사용자 인터페이스 응용 서비스의 캐랙터 셋은 UTF-8을 적용해야 하며, 웹 표준 및 웹 접근성을 준수해야 함 ⑥ 사용자 화면의 특정 기능 구현을 위한 방법으로 Active-X의 사용은 지양해야 함 ⑦ UI/UX 참조모델가이드(정보통신산업진흥원), 사용자경험 적용 가이드라인(행정안전부), 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인(행정안전부)에 따른 웹접근성 준수 및 적용기준을 반영하여 설계해야 함. 단, 신규기능 개발 시 적용해야 함
산출정보		-

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		사용자 친화적 설계
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 설계 요건
	세부 내용	① 입력순서, 사용 동선이 최소화 되도록 화면의 구성요소 배치 ② 드롭다운 리스트박스 보다는 라디오버튼, 체크박스의 사용을 통해 선택해야 할 항목/선택한 항목을 직관적으로 표시 ③ 입력 가능한 항목과 조회결과로 보여지는 항목을 구분하여 사용편의성 및 가독성(Readability) 향상 ④ 사용자 입력 값은 유효성 여부 등을 체크하고, 결과에 따른 알림 또는 안내 메시지 출력 ⑤ 사용자 입력을 최소화하여 잘못 입력될 수 있는 항목 최소화 ⑥ 화면 메뉴는 이용자가 이동한 화면과 연동하여 구성 - 메인화면에서 게시글 상세 조회로 이동 시, 해당 게시글의 게시판에 해당하는 메뉴가 상단 메뉴 및 왼쪽 메뉴로 구성 - 게시글 상세 조회 시, 해당 게시글이 어떤 게시판에 속해있는지 알 수 있어야 함 ⑦ 화면 구성에 솔루션으로 인한 불필요한 제약이 발생하지 않도록 구현
산출정보		-

□ 보안 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안관리계획 수립
요구사항 상세설명	정의	사업수행을 위한 보안관리 계획을 수립하여 준수
	세부 내용	① 계약업체는 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치 ② 본 사업에 투입되는 기술 인력은 행정안전부의 보안 관련 법규 준수
산출정보		개발참여자 보안서약서, 대표자 보안서약서

요구사항 분류		보안 요구사항
고유번호		SER-002
요구사항 명칭		보안위규관리
요구사항 상세설명	정의	보안사고 유발 용역업체 엄중 처벌
	세부 내용	① 사업 수행업체는 우리원의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 1]의 계약대상자 보안위규 처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 원에 납부하여야 한다. ② 중요정보 유출 적발 시 「국가계약법 시행령」에 따라 입찰 참가자격 제한조치 엄격 적용 ③「국가계약법 시행규칙」에 의거 1회 위반 시, 1개월, 2회 위반 시 3개월 입찰제한 등 제재 가능
산출정보		-

요구사항 분류		보안 요구사항
고유번호		SER-003
요구사항 명칭		개인정보처리
요구사항 상세설명	정의	개인정보를 식별할 수 있는 정보의 처리
	세부 내용	① 개인정보를 DB에 저장할 경우 암호화하여 저장 ② 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야하며 백업데이터 생성 금지
산출정보		-

□ 품질 요구사항

요구사항 분류		품질 요구사항
고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		원고 집필자(내용전문가) 자문회의 추진
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 원고 집필자 자문회의 추진 - 개발가이드 및 집필가이드 공유, 사업에 이해를 증진시키기 위한 자문회의 추진 - 관련 일정, 내용, 회의 자료는 교육훈련센터와 별도 협의
산출정보		회의 결과서, 회의록

요구사항 분류		품질 요구사항
고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		교육콘텐츠 품질관리
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	① 교육콘텐츠 내용의 신뢰성 확보를 위한 검수기준 수립․적용 - 공공성/공익성/윤리성 등 교육콘텐츠 검수기준안 수립을 통한 검수 강화 ② 사업수행 시 진행한 내용을 기반으로 사업 완료 시 보완 제출 ③ 콘텐츠 품질관리 추진(콘텐츠 원고 감수) - 내용전문가 감수 : 해당 과목 분야의 전문가 모집 후, 원고내용 감수 진행 - 시범운영 : 주관기관 실무자 대상 신규 개발과목 시범 운영 ④ 콘텐츠 품질을 보장할 수 있는 적절한 방안을 사업수행계획서에 제시 - 추진 단계별 오타, 오류 등 검수 전략 및 품질 보증방안을 제시하여야 함 - 고품질의 과정을 만들기 위한 제반의 노력을 강구하고, 이에 발생되는 모든 부대비용은 계약당사자가 부담 ※ 내용전문가 원고료, 촬영료, 검수료 등은 사업비에 포함 ⑤ 일정 계약기간 내 사업이 원활히 추진될 수 있도록 내용전문가와 발주기관(주관기관) 업무담당자와 수시 업무협의 ⑥ 교수설계 및 개발물에 대하여는 내용전문가와 상시 협조체계 유지하여 개발
산출정보		품질보장 방법 제시 및 적용결과서, 검수확인서(스토리보드, 산출물)

요구사항 분류		품질 요구사항
고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		웹접근성 품질인증
요구사항 상세설명	정의	웹접근성 품질인증마크 획득
	세부 내용	① 공공보건의료교육훈련센터 이러닝 사이버연수원에 대해 웹접근성을 진단하고, 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2」준수 및 웹접근성 품질인증 획득을 위한 웹접근성 개선작업 수행 ②「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 및 「장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시」 준수 ③ 웹접근성 인증평가 기관을 통한 품질인증 획득 - 자체평가 : 심사 전 자체평가를 통하여 개선사항 확인 및 보완 - 심사신청 : 인증평가 기관의 인증심사 절차 진행 - 심사결과 보완 : 심사결과에 따라 웹접근성 품질인증 획득을 위한 홈페이지 수정 등 개선사항 보완 - 심사수수료 등 품질인증 획득에 필요한 제반비용은 수행사가 부담함(사업비에 포함) - 심사신청을 위한 자기평가 등의 절차를 모두 진행해야 함 ④ 웹접근성 준수에 대한 웹접근성 품질인증서 등의 증빙서류를 제출하여야 함
산출정보		-

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업관리
요구사항 상세설명	정의	구체적인 일정의 세부계획 수립
	세부 내용	① 사업 수행 기간 동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를 위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시 - 단계별로 진행 상황을 보고하고 관련 산출물을 제출하여야 함 - 종류별 개요 및 전달시기, 제출부수 등 - 문서화 방안, 산출물 관리 방안 ② 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치계획 수립)을 세부적으로 기술하여야 함 ③ 주관사업자는 사업 수행 중 또는 종료 후 발견되는 오류나 문제점에 대하여 적절한 조치를 해야 하며, 이에 소요되는 제반 비용을 일체 부담하여야 함
산출정보		착수보고서, 중간보고서, 완료보고서, 회의자료 및 회의록 등

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 인력관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 인력관리 방법
	세부 내용	① 본 사업을 수행할 추진 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 제시하여야 함 - PM, PL의 경우 투입인력의 기술 수준을 상세히 제시하여야 하며, 추후 인력은 주관기관 동의 없이 주관사업자 임의로 변경할 수 없음 ② 제안사는 과업에 참여시키는 인력을 해당 직무 관련 경력을 기준으로 기술자 등급을 산출하여 적격자로 정해야 하며, 계약체결 후 사업수행계획서 제출 참여인력 자격에 관한 서류를 국립중앙의료원에 제출해야 함 ③ 위 항에 규정한 참여인력의 교체 등 변동이 있을 경우 제안사는 사전에 변경된 인력의 자격에 관한 서류를 변경예정일 일주일 전까지 제출하여 반드시 승인을 얻은 후 참여시켜야 함 ④ 제안사는 사업의 성공적인 추진을 위하여 총괄책임자(PM) 1인을 임명하고 본 사업에 대한 총괄책임자로 역할을 다해야 함. 총괄책임자는 콘텐츠 품질의 중요성을 고려하여 직무 관련 경력 기준으로 적격인 기술자 등급자를 선정해야 하며, 이 사업에 100% 투입시켜야 함 ⑤ 개발인력 구성 시 설계, 개발, 디자인 담당 인력은 관련 기준 기술자 등급자로 선임하고 이에 따른 세부 업무별 투입 인력을 확보하여 제시해야 하며, 정기 및 비정기 회의에 참석해야 함 ⑥ 개발의 효율적 추진을 위하여 개발진행 감독 이외에도 국립중앙의료원이 지정하는 자를 과업수행에 참여시켜 수행방향 제시, 문제점 지적, 대책강구 등의 조치를 취할 수 있으며, 제안사는 이에 성실히 응하여 함 ⑦ 제안사는 본 과업수행 인력을 다른 사업과 병행하여 진행할 수 없음 - 주관기관은 사업수행 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 참여인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음 ⑧ 공급자는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함 - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리 대책(잠금장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등 ⑨ 투입인력 근무 조건 - 투입인력의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함
산출정보		인력투입현황

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고관리

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

① 주관사업자는 주관기관 요구 시 진행상황을 사업수행계획서 대비 공정별 진척도․인원투입 현황 등을 서면 보고해야 하며 소요 제반 비용을 일체 부담하여야 함

② 주관사업자는 주관기관의 요구에 따라 일정한 양식에 의하여 주간, 월간 등으로 사업추진 진도 및 투입인원 등을 보고하여야 함

- 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 월요일
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음 달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인 - 월별 보안점검표 등	익월 5일이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 사업수행을 위한 사업수행계획서 제출 · 비밀유지계약서, 서약서 등 포함	착수 후 10일이내
	중간보고	- 사업진행 상황 및 현안 중간보고	사업 운영 중간 시점 도래 (협의 필요)
	완료보고	- 사업결과 최종완료 보고 및 관련 산출물	사업완료 14일 이내
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

산출정보

착수보고, 중간보고, 완료보고 보고자료

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

① 온라인 학습 콘텐츠 개발 관련 사안을 논의하기 위한 정기/비정기 회의를 국립중앙의료원 실무진 간에 상호 협의하여 개최할 수 있음

② 제안사는 주기적으로 용역수행의 진행상황 및 추진내역을 사업수행계획서와 비교하여 국립중앙의료원에 서면으로 보고하여야 하며, 보고의 주기, 방법 등은 별도 협의함

③ 제안사는 아래와 같이 각 과정별 작업 완료 시 완료보고서를 용역책임자 날인 후 정해진 기일까지 일정 부수를 국립중앙의료원에 제출하여야 함

④ 최종산출물 자료는 하단과 같음

산출물내역	산출물	인쇄물	외장하드
사업완료 보고서 관련문서	• 완료 관련 보고 문서	3부	1부
	• 집필원고 • 스토리보드 • 강의노트 • 검수파일 • 포팅 관련 문서
콘텐츠	• 최종완료 콘텐츠 • 과정별 홍보 동영상 콘텐츠
소스	• FLA, SWF, AVI, MP4, PRPROJ 등 원본파일 - 내레이션 - 동영상 - 이미지 - 캐릭터 - 원본소스 • 개발 소스 상세분석서

※ 세부 산출물 내역은 안내 예정임

※ 최종 산출물(콘텐츠)을 개발하기 위한 과정에서 발생되는 중간산출물 내역 및 부수는 변경될 수 있음

산출정보

개발물 및 산출물 일체(외장하드)

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	① 무상 하자보수기간은 계약종료일로부터 12개월로 함 ② 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ③ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함
산출정보		하자보증보험

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	① 주관사업자는 콘텐츠 관리 및 변경을 위하여 담당자별 교육을 제공해야 하며 무상 하자보수 기간 중의 개발내용 변경 발생 시에도 교육을 실시하여야 함 - 교육훈련계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 ② 주관사업자는 콘텐츠 관리자 및 유지관리를 위한 관리자 및 사용자 지침서를 매뉴얼로 제공해야 함 ③ 선정업체는 개발이 완료된 콘텐츠를 서버에 탑재하여 운영 플랫폼과 연동 시험운영하고, 발생되는 문제에 대하여는 즉시 수정․보완함 ④ 기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술 자문에 응하여야 함 ⑤ 향후 시스템 발전에 따라 공급된 콘텐츠의 업그레이드 및 배포에 대한 보증을 명시하여야함 ⑥ 기술이전 방법은 교육훈련을 통해서 뿐만 아니라 각 수행단계에서 사용되는 요소기술이 실질적으로 이전 될 수 있도록 하여야 함 - 모든 기술지원 사항은 보고서로 기록화 하여 산출물로 제출 ⑦ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 주관사업자는 On-Site 교육을 실시하여야 함
산출정보		-

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		산출물 저작권·지식재산권 소유
요구사항 상세설명	정의	산출물에 대한 저작권·지식재산권 요건
	세부 내용	① 제안사는 콘텐츠 제작 시 저작권에 문제없는 폰트, 이미지 등을 활용하고 원 소유자의 저작권 문제가 없도록 해야 하며, 제3자의 특허권 및 저작권 침해 문제, 본 용역과 관련한 지식재산권 분쟁문제가 발생한 경우 이에 대한 모든 책임과 비용을 제안사가 부담해야 함 ② 제안사는 산출물(원고, 개발물 등)에 대한 저작권 확보 및 이에 따른 소요 비용(원고료, 저작권료 등) 지불 ③ 콘텐츠 제작 시 사용한 저작물에 대하여 출처 표기를 원칙으로 하며, 국립중앙의료원에서 제공하는 저작권 이용 목록 문서에 관련 항목을 기입하여 관리에 용이하도록 해야 함 ④ 저작권이 걸려있는 신문기사, 이미지 등의 경우 저작권 허락동의서를 문서로 확보해야 함 ⑤ 제안사가 국립중앙의료원에 납품한 모든 산출물과 직접 경비에 취득한 물품, 기술 자료의 사용권, 소유권에 대한 개발 내용 및 자료는 계약당사자 간의 협의 없이 무단 복제, 배포, 개작, 전송 등은 불허함 ⑥ 사업수행 결과에 따른 산출물의 저작권·소유권·사용권은 발주기관에 있으며, “용역계약 일반조건” 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 의하여 계약 목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하고, 필요에 따라 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등을 공동소유와 달리 정할 수 있음 ⑦ 발주기관의 동의 없이는 권리를 행사하지 못하며, 세부사항은 협의하여 결정할 수 있음 ⑧ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조 (계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없으며, 이에 대한 지적재산권은 발주기관과 용역수행업체 공동 소유로 함 ⑨ 제출한 보고서의 내용은 국립중앙의료원의 사용을 위한 것이며, 제안사는 서면 동의 없이는 제3자에게 양도하거나 사용하게 할 수 없고, 국립중앙의료원의 지식재산권 등의 권리확보를 위하여 필요한 협조를 하여야 함 ⑩ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보(DB 및 회원정보 포함)는 일절유출 및 누설하여서는 안 되며, 사업추진기간 중 개인정보보호에 관한 법규 및 통신보호 관련 법규를 준수하여 보안유지에 최선을 다하여야 함. 사업기간 및 향후에도 관련하여 문제가 발생할 경우 모든 민·형사상 책임과 비용부담 의무는 제안사에게 있음 ⑪ 계약당사자는 신규개발 프로그램 및 제3자로부터 구매‧공급한 제품 등 모든 관련 프로그램이 사용자 환경에 따라 설치 할 수 있도록 구축하여야 함 ⑫ 저작툴을 이용하여 제작하였을 경우 교육생들이 제한 없이 그 툴을 사용하여 교육을 받을 수 있어야 함
산출정보		-

Ⅳ		제안 안내

1. 입찰참가 자격

□ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 본 계약 체결일까지 해당 자격을 유지할 수 있는 자로, 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 입찰참가등록마감일 전일까지 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 함

- 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제12조(경쟁입찰의참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 입찰참가 자격요건을 갖춘 사업자

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제76조 규정에 의한 부정당업자로 규제받고 있지 않은 자

- 입찰공고일 현재 법정관리․화의개시 중에 있지 않고, 정부기관에 의한 부정당 업체로 제재 중에 있지 않은 업체

□ 「국가종합전자조달시스템(나라장터)」에 다음의 업종을 등록한 업체

- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)[업종코드: 1468] 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업자) [업종코드: 1469]

- 이러닝콘텐츠업[업종코드: 6527] 또는 이러닝서비스업[업종코드: 6529]

※ 제안 업체는 「소프트웨어 진흥법」 제58조, 동법 시행령 제53조, 동법 시행규칙 제17조(소프트웨어사업자 실적 등 관리)에 따른 「소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서」 및 「소프트웨어사업 수행실적 증명서」를 제출서류에 포함하여야 함

※ 본 사업의 특성상 공동수급(공동이행 또는 분담이행) 및 하도급 허용

※ 공동수급체 구성 시, 구성원 중 1개사 이상은 소프트웨어사업자 업종을, 1개사 이상은 이러닝콘텐츠 또는 이러닝서비스 업종을 반드시 보유해야 함

※ 공동수급체 구성원 간 분담 범위를 초과하는 하도급 또는 제3자에 대한 재위탁은 금지함

□ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자

□ 본 사업은 20억 미만 사업으로 소프트웨어 진흥법 제48조2(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

2. 공동수급 및 하도급

□ 본 사업은 사이버연수원 시스템(플랫폼) 개발 및 이러닝 콘텐츠 개발이 가능한 인력 투입이 핵심사항이므로,‘공동수급 및 하도급’을 허용함

<하도급 허용 사업>

ㅇ 하도급 사전승인

본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

ㅇ 하도급 비율제한

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ 하도급 계획서 제출 요청

본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호서식 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)를 제출하여야 함

ㅇ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

ㅇ 공동수급체 구성

본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제6항 및 동 법 시행령 제48조제5항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

□「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제72조 및 공동계약운용요령에 따라 공동수급(공동이행방식 또는 분담이행방식)이 가능하며, 공동수급 시에는 구성업체 간의 업무분담(역할)과 협력방안을 상세히 제시하여야 함

□ 공동이행방식의 경우, 공동수급체 구성원은 모두 입찰 자격을 갖추어야 하며, 대표사를 포함하여 3개 업체 이하로 구성(구성원별 계약 참여 지분율은 각각 10% 이상)

□ 분담이행방식의 경우, 공동수급체 구성원은 각각 분야별 분담 부분을 이해하는 데 필요한 면허 등 자격요건을 갖추어야 함

□ 공동참여 업체는 공동수급체를 중복 결성하여 입찰에 참여할 수 없으며, 중복참여 업체는 해당 공동참여 업체에서 제외

□ 공동수급협정서(서식 제1호 또는 서식 제2호) 제출해야 함

□ 하도급의 경우, 발주기관의 착수일로부터 14일 이내 사전 승인 및 허가가 이루어져야 함

3. 사업자 선정방식

□ (입찰방식) 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약 체결)

□ (낙찰자결정방법) 협상에 의한 계약[국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의2, 소프트웨어 진흥법(제20476호, 시행 2025.4.23.) 제49조, 정부 입찰·계약 집행기준(기획재정부계약예규 제802호, 시행 2025.10.30.)

□ (종합평가 점수) 기술평가(90점), 가격(10점)

* 종합평가점수 = 기술평가점수(정량, 정성) + 입찰가격 평가점수

□ (입찰무효) 입찰참가 자격이 없는 업체가 한 입찰, 동일사항에 대하여 동일업체가 2회 이상의 투찰을 한 입찰

4. 협상 절차 및 내용

□ (협상 절차) 종합평가결과 고득점순위에 따라 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 차 순위 대상자와 협상은 실시하지 아니함

□ (내용과 범위) 협상범위는 협상대상자로 선정된 모든 업체가 제안한 과업내용, 이행일정, 제시가격 및 평가위원회에서 권유한 사항 등을 협상대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

Ⅴ		제안평가 및 작성 안내

1. 제안서 평가방법

□ 제안서 평가 원칙

□ 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

□ 기술평가항목 및 배점기준은“기술성평가 기준”에 의함

□ 평가위원회 위원은 국립중앙의료원에서 구성하여 기술평가를 실시하며, 평가의 공정성을 위해 위원명은 공개하지 않음

□ 기술성평가항목 및 배점기준에 의하여 평가위원별로 평가

□ 제안서 발표는 프로젝트 총괄책임자(PM)가 직접 하며, 제안서 발표 시간은 20분, 질의·응답 10분을 원칙으로 함

□ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정함

□ 평가점수 결과는 소수점 셋째 자리에서 반올림하며, 최고점수와 최저점수가 2개 이상인 경우, 이 중 하나의 점수만 제외함

□ 제안서 접수마감 후 별도로 정하는 일시 및 장소에서 제안 설명회를 개최하되, 기관사정에 따라 비대면 및 서면평가로 대체할 수 있음

※ 변경 시 참가자 개별 유선통보 예정

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

□ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 업체를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

□ 평가결과 점수가 동일한 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 자를 우선순위자로 하고 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술평가의 배점이 큰 세부평가항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 함

□ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

2. 제안서 평가기준

□ 제안서 평가항목 및 배점한도

분 야		평가항목		배점
정량 평가 (5점)	업체역량 (5점)	경영상태	◦신용평가등급 또는 기업신용평가 등급	5
정성 평가 (85점)	전략부문 (15점)	사업이해도	◦사업의 필요성, 사업의 방향성, 사업의 목적 이해 ◦본 사업의 요청한 사항에 대한 내용을 명확하게 이해하고 있는지 제안의 범위 및 조건 제시	5
		추진전략	◦개발전략 및 단계별 개발 방안의 구체성 ◦사업수행을 위한 제안업체의 특화 전략	5
		추진체계	◦수행조직 구성과 참여 조직 간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안의 구체성 - 전문기관, 협력기관, 공동수급 및 하도급 등	5
	기술부문 (30점)	콘텐츠 기획 요구사항	◦콘텐츠 개발 방향의 적정성 ◦과정의 특성을 고려한 교수설계 및 전략	10
		콘텐츠 개발 요구사항	◦제안 콘텐츠의 호환성, 확장성 ◦콘텐츠 구현 방안의 구체성	10
		개발방법론 및 적용기술	◦제안사가 보유한 콘텐츠 제작 기술력 ◦적용 기술의 적정성, 호환성, 확장성	10
	운영부문 (15점)	운영능력	◦이러닝 콘텐츠 제안(가능한 범위 내에서) ◦이러닝 콘텐츠의 운영의 전반적인 방안 ◦사이버연수원, 관리시스템 운영방안 - 시스템의 안전성(최대 동시 접속자수 등) - 웹접근성 지침 준수 여부 등 ◦이러닝 콘텐츠 활성화 방안	15
	보안 및 유지보수 (5점)	보안요구 사항	◦시스템 보안, 안전성, 개인정보보호를 위한 적정성 - 보안/개인정보보호 업무수행을 위한 조직 구성 소개	5
	프로젝트 관리 (10점)	품질요구 사항	◦콘텐츠 품질향상을 위한 방안의 구체성	5
		일정관리	◦사업 수행에 필요한 수행기간과 세부일정의 구체성 - 단계별 산출물과 일정계획을 적절히 수립하였는지	5
	프로젝트 지원 (10점)	하자보수	◦하자보수 계획, 절차, 범위, 기간, 방법의 적정성 ◦장애발생 시 신속한 대처방안 제시	5
		저작권 및 지식재산권	◦폰트, 이미지, 소스 등 콘텐츠 저작권 및 지식재산권 관리방안	5
합계				90

□ 경영상태 평가 기준

【 경영상태 평가기준 】

▸배점 : 5점 (제안사의 신용평가 등급) … 신용평가 등급 확인서 첨부

신용평가등급			배점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	3
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	2

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

□ 가격평가 방법

□「기획재정부 계약 예규 7. 협상에 의한 계약체결 기준」에 의한 가격 평가

3. 제안서 항목 및 작성방법

□ 제안서 작성 항목

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 유사 사업실적 등을 명료하게 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시
3. 주요사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
4. 주요사업실적	제안요청 사업 관련 주요 사업실적을 제시
Ⅱ. 사업이해 및 수행방안
1. 사업의 이해	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시
3. 사업수행 방안	제안사는 사업목표 달성을 위한 사업수행 체계, 절차, 방법을 기술하여야 하며, 이를 위한 효율적 도구 및 방법론 활용방안을 제시하고 실제 적용사례 및 경험을 기술
4. 기타 제안사의 차별성 및 특징	본 사업을 진행하는데 제안사만의 차별성 및 특징을 기술
Ⅲ. 개발 및 운영 부문
1. 콘텐츠 개발방안
가. 설계 및 개발 전략	개발 지원 업무를 추진함에 있어 효과적인 방안을 제시 - 신규과정은 교수설계 전략을 상세히 기술 - 과정에 대한 원고작정, SME(내용전문가)구성, 설계, 개발 전략 등 전반의 내용 상세히 기술 - 모바일겸용 콘텐츠 개발 전략 상세히 기술
나. 콘텐츠 개발 방안	콘텐츠별 개발방안, Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 구체적으로 제시
2. 콘텐츠 운영방안
가. 콘텐츠 제안	이러닝 콘텐츠 제안(가능 범위 내에서) - 법정의무, 인증필수, 직무(공통), 직무(경영) 과정의 임대 목록 제안 - 콘텐츠 과정명, 시간, 차시, 특징 등
나. 사이버연수원 운영방안	사이버연수원 운영방안에 대해 기술 시스템 안전성, 서버 수용력 등에 대해 기술 웹접근성 지침 준수 여부 등에 대해 기술 이러닝 활성화 방안에 대해 기술
Ⅳ. 프로젝트관리 부문
1. 보안사항	시스템 보안, 안전성, 개인정보보호를 위한 방안 제시 각종 백업/복구 및 장애대응 방안 제시
2. 품질사항	지속적인 콘텐츠 품질관리를 위한 방안 제시 학습자의 요구사항, 불만사항, 질의 등에 대한 관리 방안 제시 콘텐츠 운영실적, 과정결과, 수료, 설문, 만족도 등의 분석 및 활용방안 수강 편의성, 학습독려, 학습관리 등을 위한 지원 방안
3. 인력관리	사업수행 조직도 및 업무분장 제시 실제 투입인력에 대한 이력사항 및 기술자격 제시
Ⅴ. 프로젝트지원 부문
1. 하자보수	사업결과물의 장애처리절차, 하자보수의 진행방식, 지원인력 등 방안제시
2. 지식재산권 관리방안	콘텐츠 개발 시 개인정보보호, 저작권과 지식재산권 보호 방안 기술

※ 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가 관련 내용은 목차를 추가하여 작성

4. 제안서 작성지침 및 유의사항

□ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

□ 제안서 작성 시, 아래 사항 참고하여 작성함

- 한글, MS워드, 파워포인트를 활용하여 100장(200페이지) 이내로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 횡 방향을 일부 사용할 수 있음

- 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

- 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

- 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

- 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어,“사용가능하다, 생각한다, 할 수 있다, 고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

- 표지 및 본문 내용 등 제안서에는 회사명, 대표자명, 로고, 특정암호·기호 및 기타 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시 금지

□ 제안내용과 관련하여 사용하는 기초통계 및 각종자료는 가장 최근에 조사된 것을 활용하고 반드시 출처를 명시해야 하며, 관련 자료를 요청할 경우 이를 제출하여야 함

5. 제안서의 효력

□ 제안서에 제시된 내용과 우리 원의 요구에 따라 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐.

단, 계약서에 명시된 경우는 계약서 내용을 우선함

□ 제안서의 평가에 있어서 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구함

□ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없음

□ 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하며 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 계약파기를 할 수 있으며 대상 사업체는 이에 대한 손해배상의 책임을 짐

6. 입찰 시 유의사항

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안업체가 부담함

□ 제안서 작성 시 본 제안요청서의 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대한 언급이 없거나 관련이 없는 내용들은 그 기능이 없는 것으로 간주함

□ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비한 업체는 상황에 따라 보완지시․실격처리․감점처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있음

□ 제안서 평가는 조달청 및 우리원의 평가기준에 의하여 평가함

□ 제안서에는 사업총괄 책임자 및 주요인원에 관련된 사항은 반드시 포함되어야 하고, 계약 성립 후 이 사항을 변경하고자 할 때는 사전에 발주기관의 허락을 받아야 하며, 이 사항을 위반 시에는 계약해지 또는 중대한 계약위반으로 간주하여 손해배상의 책임을 져야 함

□ 계약 성립 후 우리원에서 수행인원에 대한 변경 요청이 있을 경우 사업자는 협상을 통하여 변경할 수 있음

□ 제안업체는 대내외적으로 취득한 모든 사항에 대해 과업 수행 중 또는 완료 후에도 발주처의 승인 없이 누설하여서는 안 됨

□ 본 사업을 통해 발생하는 지식재산권의 귀속은 용역계약일반조건 (기획재정부계약예규 제798호)의 제56조부터 제56조의3까지를 따르는 것을 원칙으로 함

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함

※「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호 서식 참조

7. 제안서 제출 안내

□ 제출서류

- 입찰참가 신청서 1부(서식 5호, 인감날인 必)

- 공동수급을 구성하는 경우: 공동수급표준협정서 1부

(서식 1호: 공동이행 or 서식 2호: 분담이행)

- 하도급이 발생하는 경우: 하도급 대금지급 비율 명세서 1부(서식 3호),

소프트웨어사업 하도급 계약승인신청서 1부(서식 4호)

- 제안사 일반현황 1부(서식 6호)

- 제안사 경영상태 현황 1부(서식 7호)

- 유사 사업 수행실적 1부(서식 8호)

- 실적증명서 1부(서식 9호)

- 사업수행 인력 현황 1부(서식 10호)

- 참여인력 개인별 경력 및 실적 각 1부(서식 11호)

- 청렴계약 이행서약서 1부(서식 12호)

- 임금체불 및 하도급 부조리 사실확인서 1부(서식 13호)

- 확약서 1부(서식 15호)

- 제안강좌 목록 1부(서식 16호) * 엑셀파일로 작성

- 개인정보처리 위탁계약서 1부(별도 첨부)

- 인감증명서 및 사용인감계 각 1부

- 재직증명서 및 위임장 각 1부(대리인 제출 시)

- 사업자등록증 및 통장사본 각 1부

- 법인 등기부등본 1부(개인은 대표자 등본)

- 제안서 1부

* 표지 및 본문 내용 등 제안서에 회사명, 대표자명, 로고, 특정암호·기호 및 기타 제안사를 식별할 수 있는 일체의 표시 금지

- 납세증명서(국세, 지방세) 및 4대보험 완납증명서 각 1부

- 중소기업확인서 1부

- 기업신용등급 확인서 1부(정량평가 시 사용, 미제출시 최저점)

- 기타 입찰공고문에서 정한 서류

□ 제출 안내

- (접수기간) 입찰 공고문 참고

- (제출방법) 입찰 공고문 참고

- (제안평가회) 추후 별도 공지

8. 기타 참고사항

□ 확약서(서식 제15호)를 제출하지 않는 기관은 평가 대상에서 제외

□ 작업장소 상호협의

- 본 사업의 작업 장소는 원활한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정함

- 작업장소 관련비용은 전체 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담하여야 함(작업장소 사용료, 수도광열비, 기타 발생하는 부대비용 등)

□ 계약목적물의 지식재산권 귀속 및 SW산출물 반출 절차

- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조, 용역계약일반조건 제56조에 따라 본 사업의 수행 결과물에 대한 지식재산권은 수요기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

- 다만, 기여도 및 계약목적물의 특수성을 고려하여 계약대상자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음. 또한, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 수요기관과 협의하여야 함

- (산출물 반출 요청) 계약상대자는 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지적재산권의 행사를 위하여 계약 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관은 국가 안보에 관한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사유에 해당하는지 여부를 검토하여 30일 이내에 그 결과를 통보하여야함

- (제재 요건) 활용 승인(제3자 제공 포함)을 받지 않고 반출하거나, 승인 받은 소프트웨어 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우, 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우

□ 문의처

제안서 문의	교육전략기획팀 조수영	suyoung4323@nmc.or.kr	☏ 02–6362–3774
계약 문의	총무팀 조창준	cjcho@nmc.or.kr	☏ 02–2276–4714

Ⅵ		관련 서식

<서식 제1호>  공동수급표준협정서(공동이행방식)	44

<서식 제2호>  공동수급표준협정서(분담이행방식)	48

<서식 제3호>  하도급 대금지급 비율 명세서	51

<서식 제4호>  소프트웨어사업 하도급 계약승인신청서	52

<서식 제5호>  입찰참가 신청서	53

<서식 제6호>  제안사 일반현황	54

<서식 제7호>  제안사 경영상태 현황	55

<서식 제8호>  유사 사업 수행실적	56

<서식 제9호>  실적 증명서	57

<서식 제10호>  사업수행 인력 현황	58

<서식 제11호>  참여인력 개인별 경력 및 실적	59

<서식 제12호>  청렴계약 이행서약서	60

<서식 제13호>  임금체불 및 하도급 부조리 사실확인서	61

<서식 제14호>  가격입찰서	62

<서식 제15호>  확약서	63

<서식 제16호>  제안강좌 목록	64

[별첨 1] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	65

[별첨 2] 사업자 보안위규 처리기준	66

[별첨 3] 보안 위약금 부과 기준	68

[별첨 4] 누출금지 대상정보	69

[별첨 5] 사업자 보안관리 준수사항	70

<서식 제1호> 공동수급표준협정서(공동이행방식) <개정 2023.6.30.>

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사ㆍ물품 또는 용역에 대한 계획ㆍ입찰ㆍ시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리ㆍ의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실ㆍ근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리ㆍ의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리ㆍ의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제2항제2호가목에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우 <개정 2023.6.30.>

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 남은 계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

<서식 제2호> 공동수급표준협정서(분담이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사ㆍ물품 또는 용역에 대한 계획ㆍ시공 등을 위하여 일정 분담내용에 따라 나누어 공동으로 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자:      )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아 있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실ㆍ근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 분담내용에 따라 각자 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체의 각 구성원은 자기 책임하에 분담부분의 일부를 하도급할 수 있다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 분담내용) ①각 구성원의 분담내용은 다음 예시와 같이 정한다.

[예시]

1. 일반공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 토목공사

나) ㅇㅇㅇ건설회사 : 포장공사

2. 환경설비설치공사의 경우

가) ㅇㅇㅇ건설회사 : 설비설치공사

나) ㅇㅇㅇ제조회사 : 설비제작

②제1항의 분담내용은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 분담내용을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 분담내용 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 분담내용의 변경을 요청한 경우

제10조(공동비용의 분담) 본 계약이행을 위하여 발생한 공동의 경비 등에 대하여 분담공사금액의 비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

제11조(구성원 상호간의 책임) ①구성원이 분담공사와 관련하여 제3자에게 끼친 손해는 해당 구성원이 분담한다.

②구성원이 다른 구성원에게 손해를 끼친 경우에는 상호협의하여 처리하되, 협의가 성립되지 아니하는 경우에는 운영위원회의 결정에 따른다.

제12조(권리ㆍ의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리ㆍ의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제13조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당 계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당계약을 이행하지 아니하여 해당 구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

②구성원중 일부가 파산 또는 해산, 부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존구성원이 이를 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로는 면허, 실적, 시공능력공시액등 남은 계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에는 제11조제2항을 준용한다.

제14조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발행하였을 경우에는 분담내용에 따라 그 책임을 진다.

제15조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

<서식 제3호>

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금	원
하도급 지급 대금 세부내역		①구 분	②SW 월 평균임금	③투입 인력(MM)	④MM당 하도급 대가	⑤지급금액 (③×④)	⑥지급비율
		합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류	하도급 부문 산출 내역서

소프트웨어사업	[ ] 하도급	계약승인신청서
[ ] 재하도급
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	10일
하도급 거 래 계 약 당사자	수급인 (공동수급체 구성원)	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하수급인	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하수급인	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액(A)
계약일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액(B)	([비율 B/A]%)
계약 예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액(C)	([비율 C/B] %)
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 같은 법 시행규칙 제14조제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
첨부서류	1. 하도급 또는 재하도급 계약서안 사본 1부 2. 하도급 또는 재하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 1부	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

<서식 제4호>

<서식 제5호>

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.						처리기간
						즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대 표 자			생 년 월 일
입찰개요	입 찰 공 고	제 - 호		입 찰 일 자	. . .
	입 찰 건 명
입찰보증금	납 부	∙보증금율 : % ∙보 증 액 : 금 원정(￦ ) ∙보증금납부방법 : 입찰보증각서로 대체 또는 이행증권
	납 부 면 제 및 지 급 확 약	∙사 유 : 본인은 낙찰후 계약미체결시 귀 의료원에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생 년 월 일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위와 같이 공고한 귀 의료원의 입찰에 참가하고자 입찰유의서, 입찰공고 제안요청서 및 청렴계약제의 모든 내용을 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 제안 등 입찰참가신청을 합니다. 붙임서류 1. 법인등기부등본 1통 2. 법인인감증명서 및 사용인감계 각각 1통 3. 기타 공고로서 정한 서류 . . . 신청인 (인) 국립중앙의료원 계약담당 귀하

<서식 제6호>

제안사 일반현황

1. 회 사 명				2. 대표자
3. 사 업 등 록 분 야
4. 주 소
5. 연 락 처		TEL : FAX :
6. 회 사 설 립 년 도		년 월
7. 해당부문 사업기간		. . . ～ . . . ( 년 개월)
8. 과업 수행인력 보유현황 단위 : 명
구 분	담당업무		내용			인원
1
2
3
4
5
<본 과업수행관련 지식보유 현황 등>

※ 배점획득에 유리한 내용이 포함된 자료의 추가적 제출 가능(별첨 활용)

※ 참여업체 조직도에 의한 과업 수행인력 담당업무 명칭 및 내용 수정 가능

<서식 제7호>

제안사 경영상태 현황

(단위 : 백만원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	합 계

※ 신용평가확인서 제출(별첨)

<서식 제8호>

최근 O년간 유사 사업 수행실적

순번	사업명	사업개요	발주처		사업기간	계약금액 (백만원)	책임자 (PM)	투입 인력
			상호명	기업형태

※ 최근 O년간 실적은 입찰공고일 기준으로 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점이 O년 이내를 의미함

※ 수행실적은 실적을 증명할 수 있는 발주기관이 발행한 실적증명원 제출

※ 사본에는 “사실과 상위 없음을 확인함” 명기하고 (사용)인감날인

<서식 제9호>

실적증명서

신청인	업체명(상호)					대 표 자
	영업소재지					전화번호
	사업자번호					법인등록번호
	증명서용도	제안서/입찰참가 제출용				제 출 처		국립중앙의료원
	사업범위 및 기준(면적, 금액 등)
사업 수행 실적 내용	사 업 명					구 분
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간	규모			이행실적			비고
							비율		실적
증명서 발급 기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인)				전 화 :
	주 소 :				FAX :
	발급부서 :				담당자 :
① 사업수행실적은 입찰공고 시에 제시한 사업범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함. - 민간실적은 계약서, 세금계산서 첨부 ② 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함. ③ 조달청 나라장터를 통하여 발급된 실적증명서 양식으로 대체 가능 함.

<서식 제10호>

사업수행 인력 현황

1. 사업수행조직도

			사업총괄책임자
			○○분야	이름
○○ 부문			○○ 부문			○○ 부문
○○분야	이름		○○분야	이름		○○분야	이름

2. 참여인원현황

구분	소속기관	성명	직위 (소속기관)	전공 및 최종학위				담당 업무내용	근무경력
				학교	졸업 년도	전공	학위

<서식 제11호>

참여인력 개인별 경력 및 실적

성 명			소 속				직 위				참여 분야
연 령	만 세		최 종 학 교 (학위)				전 공				해 당 분 야 경 력	년 월
본사업 참 여 기 간	. . . ～ . . . (총 일간)											참여율	%
경 력 사 항
사업명	사업개요			참 여 기 간 (년.월～년.월)				담 당 업 무			발 주 처		비고

※ 소속회사는 사업 수행 당시의 소속회사임

<서식 제12호>

청렴계약 이행서약서

당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 금번 국립중앙의료원이 실시하고자 하는 청렴계약제 시행취지에 적극 동참하여 귀 국립중앙의료원이 발주하는 2026년 공공보건의료 이러닝 콘텐츠 개발 및 운영 사업과 관련하여 다음 서약내용을 반드시 지켜 이행할 것을 서약합니다.

서  약  내  용

1. 위의 사업과 관련하여 계약에서부터 준공(납품)에 이르기까지 제반계약사항을 성실히 이행할 것이며, 부실시공, 불량 자재의 사용 및 납품 등 계약 사항을 위반하거나 품질을 떨어뜨리는 어떠한 행위도 하지 않겠습니다.

2. 위 사업의 계약 체결과 이행 그리고 공사 시행과 준공(납품) 등의 전 과정을 통하여 어떠한 경우에도 뇌물공여나 청탁으로 관계 국립중앙의료원임직원을 회유하여 편의를 제공받는 등 불법을 묵인하도록 요청하지 않겠으며, 관계 국립중앙의료원 임직원의 어떠한 불법․부당 요구에도 단호히 이를 거부하겠습니다.

3. 위의 서약은 당사의 양심과 명예를 걸고 반드시 지킬 것이며, 만약 이를 위반한 사실이 밝혀질 경우 관계 법령에 따른 처분은 물론 귀 원이 발주하는 모든 공사․기술용역․물품 등에 대하여 참가 제한 처분을 받은 날부터 2년 동안 스스로 참가하지 않겠으며, 이와 관련 귀 원의 처분에 대하여 이의를 제기하지 않겠습니다.

20  년   월   일

서약자 :             대표자                 (인)

국립중앙의료원 계약담당 귀하

<서식 제13호>

임금체불 및 하도급 부조리 사실확인서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

사업명	건수(금액)	위반내용
XXXXX	X건(X백만원)	임금체불 혹은 대금 미지급/지급 지연
	< 예	시 >

○ 임금체불 및 하도급부조리 사실

당사는 (       )사업 낙찰시 근로 및 하도급법을 준수할 것이며, 위와 같이 기존 임금체불 및 하도급 부조리 미준수 사실을 제출하며, 상기내용이 사실과 다를 경우 계약파기 등 민·형사상 모든 책임을 지겠으며, 어떤 이의도 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

20  년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대 표 자 :             (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립중앙의료원장   귀하

<서식 제14호>

가 격 입 찰 서(전자입찰)
입찰내용	공고번호	제 호		입찰일자		. . .
	사 업 명
	발주기관	국립중앙의료원
	사업기간	계약일 ~ 계약종료일
	제안금액	금 원(￦ , 부가세포함)
입찰자	상호/법인명				법인등록번호
	주 소				전화번호
	대 표 자				생년월일
	담 당 자	소속부서			Fax
		전화번호			E-mail
본인은 귀 의료원에서 정한 입찰 유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 의료원에 의하여 수락되면 계약조건에 따라 위의 입찰금액으로 계약기간 동안 계약상의 의무를 이행할 것을 확약하며 이 입찰서를 제출합니다. 붙임 : 세부 산출 내역서 1부 ※ 밀봉후 날인하여 제출 20 년 월 일 입찰자 : (인) 국립중앙의료원 계약담당 귀하

<서식 제15호>

확 약 서(용역사업 수행업체 대표자용)

본인         은(는) 국립중앙의료원에서 수행한 「  (기간:  .  .  . ~    .  . )｣ 용역사업에 대한 다음 상황에 대해 엄숙히 서약한다.

1. 본인은 업무를 수행함에 따라 취득한 기밀을 누설하거나 사적으로 이용함이나 이적행위가 됨을 자각하고 보안관계 제·규정을 시간과 지역에 제한 없이 성실히 이행하며 용역 사업 추진 중은 물론 사업 종료 후에도 업무상 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 개인의 영리 목적 등 사적으로 이용하지 않을 것을 서약한다.

2. 본인은 기밀을 누설하거나 사적으로 이용할 때에는 동기 여하를 막론하고 그 결과가 반국가적 행위임을 자인하고, 이를 위반하여 발생되는 민·형사상 및 보안상의 책임은 관련 제 법규에 의한 조치에 따를 것을 서약한다.

3. 본인은 본 용역사업의 위탁(하도급 포함)을 통한 사업 수행 시 위탁업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 진다.

4. 본인은 본 용역사업에 대한 보안조치 사항을 관련 규정 및 지침에 따라 성실히 이행하였음을 확인한다.

년	월    일

대표자 성명         (서명 또는 직인)

<서식 제16호> (엑셀파일로 작성)

제안강좌 목록(법정의무, 인증, 직무 등)

순번	구분	분야	과정명	강의 분량		교재 제공 여부	모바일 제공 여부	수료 기준	제작 연도
				차시	시간
1	법정필수교육 (예시)	폭력예방	4대폭력 예방교육	12	4	N	N	80%수료	2021년
2
3
4
5
6
…

별첨 1		소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

소프트웨어사업 영향평가 검토결과서
1. 기본정보	사업명	2026년 공공보건의료 이러닝 콘텐츠 개발 및 운영
	영향평가단계	□ 예산편성 사업발주 □ 그 외 필요시 □ 재평가
	주요 내용	공공보건의료인력 대상 이러닝 콘텐츠 개발 및 사이버연수원 운영 등
	사업기간 (또는 개발기간)	2026년 1월 ~ 2026년 12월
	구분	① 상용 소프트웨어의 구매·설치 및 유지관리 사업			□
		② 국가안보, 치안, 외교 등 민간이 서비스하기에 부적합한 사업			□
		③ 민간투자형 소프트웨어 사업			□
		④ 단일기관 내부(소속기관 제외) 직원을 대상으로 제공하는 소프트웨어 사업			□
		⑤ 데이터베이스 구축 사업			□
		⑥ 소프트웨어 변경이 없는 운영사업			□
		⑦ 그 외 소프트웨어 사업
		※ 구분 ①~⑥에 해당하는 경우 3번, 4번 항목 작성 불필요
2. 운영계획	운영기관	단일 기관 □ 다수 기관(예상 : 개 기관)
	사용자 (복수선택 가능)	구분		예상 사용자수
		내부 직원		1,900명
		타 기관 직원		50,000명
		□ 일반 국민 또는 기업		명
3. 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성	주요기능과 동일·유사한 소프트웨어를 민간에서 판매를 위해 제공하는지 여부 □ 있음 없음
	※ 「없음」에 해당하는 경우 3번 이하 항목 및 4번 항목 작성 불필요
	주요 기능		동일·유사한 민간 소프트웨어
	o
4 사업의 필요성·공공성 검토 (복수선택 가능)	법령에 규정된 사업 (관련 법령 : 공공보건의료에 관한법률 제20조(교육·훈련 등) □ ‘공공데이터 활용 공공서비스 제공 및 정비 가이드라인’ 준수 □ 사업을 통한 민간 서비스 시장 활성화 기여* * Open API 등을 통한 데이터 개방, 민간 소프트웨어 구매·활용 계획, 데이터 연계표준 및 표준업무 절차 제시, 중장기 민간 이양 계획 등 (기여 방안 : ) □ 그 외의 사유로 민간이 서비스를 제공하기에 부적합 (부적합 사유 : )
5. 종합의견	민간 소프트웨어 시장 침해 가능성 없음
	□ 민간 소프트웨어 시장 침해 가능성을 최소화하여 사업 추진 (추진 방안 : )
2025년 11월 일 기관명 : 국립중앙의료원 (직인)

별첨 2		사업자 보안위규 처리 기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	O 사업참여 제한 (부정당업체 등록) O 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 O 재발 방지를 위한 조치계획 제출 O 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리 소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수·발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	O 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 O 재발 방지를 위한 조치계획 제출 O 위규자 대상 특별 보안교육 실시
보 통	1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안 보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책·현안자료를 휴지통·폐기함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 사무실 보안관리 부실 라. 캐비넷·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근 마. 출입키를 책상 위 등에 방치 2. 보호구역 관리 소홀 가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역 내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용 저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜놓거나 보조기억매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅·화면보호 비밀번호 미부여 또는 “1111” 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	O 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 O 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 O 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기·인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보·보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC 내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	O 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 O 위규자 사유서 / 경위서 징구

별첨 3		보안 위약금 부과기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 기준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건 이상	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	ex) 부정당업자등록	ex) 총사업비의00%	ex) 총사업비의00%	ex) 총사업비의00%

* 위약금 규모는 기관별 사업규모에 따라 조절

* 위규 수준은 “[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준”를 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

별첨 4		누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(유출시 안보·국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10. 비밀 및 대외비

11. 그 밖에 국립중앙의료원장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

별첨 5		사업자 보안관리 준수사항

① 참여 인력에 대한 보안관리

◦ 보안서약서 등 제출

- 사업 참여인원에 대해 사업투입 전 자체 보안 교육 후, 보안서약서, 기본보안교육 내용을 제출해야 한다.

◦ 보안교육 실시

- 사업자는 보안인식제고를 위해 주기적으로 자체 보안 교육을 하며, 행정안전부가 요구하는 보안교육에 참석해야 한다.

◦ 인력변동 관리

- 시스템 접근 권한을 승인받은 인력 또는 해당 인력의 업무 변동이 있는 경우, 해당 사유가 발생한 후 1일 내에 신고해야 한다.

② 자료․정보 등의 보안관리

◦ 비밀 준수 대상 자료․정보

- 사업자는 아래의 자료나 정보(이하 “비밀정보”라 한다)에 대하여
비밀을 유지하여야 한다.

* 행정안전부가 본 사업의 이행을 위하여 사업자에게 서면 또는 구두 등의 방법으로 비밀에 해당한다고 고지하고 제공한 자료나 정보(DB정보, IP 정보, 상세 시스템 구성도 등)

* 법령 또는 행정안전부의 내규에 의하여 공개가 제한되거나 비밀을 유지해야 하는 자료나 정보(미공개 출원 정보, 개인정보, 비밀지정문서 등)

* 사업자가 본 계약의 이행 중 행정안전부가 제공한 비밀정보를 이용․가공하여 얻은 자료나 정보

◦ 중요정보의 관리

- 사업자는 중요정보의 관리를 위하여 자료명, 인계자/인수자 서명이 포함된 자료 제공대장을 작성해야 한다.

- 인계받은 자료가 더 이상 필요없거나 사업이 종료되는 경우 자료를 반납 및 삭제한 후, 자료 제공대장에 기록 및 사업 담당부서에 제출한다.

③ 사무실 및 전산 장비․매체 보안관리

◦ 사무실 보안 관리

- 사업자는 필요시 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대해 일일 보안점검을 해야 하며, 행정안전부 보안점검에 따른 지적사항 발생시 [별첨1]에 따른 벌칙 규정을 따른다.

◦ 전산 장비․매체 보안 관리

- 사업자는 PC, 노트북 등 전산장비를 반․출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인, 조치해야 한다.

(단, 노트북은 불가피한 경우 행정안전부의 승인을 득한 경우에만 반입 가능)

* 반입 시 : PMS, 내 PC 지키미 등 PC 보안프로그램 설치 및 바이러스/악성코드 검사

* 반출 시 : 저장 데이터 완전 삭제(행정안전부 정보보안담당의 사전 확인 필요)

- 사업자는 보안USB 외의 기타 보조기억매체는 사용할 수 없으며, 보안USB 외에는 자료를 저장할 수 없다.

- 사업자는 전산 장비․매체를 승인권자 외의 사용자가 조작․탈취할 수 있도록 방치하면 안 된다.

④ 정보시스템 접근 보안관리

◦ 사업자는 정보시스템 사용자 계정 이용 시 부여된 권한․목적 이외의 접근을 하면 안 되며, 승인된 사용자만 접근해야 한다.

◦ 사업자는 공용계정을 사용하면 안 되며, 사용하지 않는 계정은 주기적으로 삭제해야 한다.

◦ 공유 폴더는 사용해서는 안 된다.